A medida que la tecnología se hace más pequeña y delgada, existe una seria tentación por parte de los fabricantes de hacer que las computadoras sean cada vez más difíciles de reparar. Pero no hay trabajo que un experto en servicio técnico Asus no pueda solucionar.
Si tu laptop presenta el siguiente problema, te aconsejamos acudir a un experto.
Descripción del problema:
Al pulsar el botón de encendido no obtienes ninguna respuesta. Y después de unos cinco minutos la luz del adaptador de CA indica que la unidad tiene la batería completamente cargada.
Presionar y mantener el botón de encendido no hace nada. Y la unidad no tiene un botón manual para reiniciar el sistema.
Problema – Solución:
Si bien es cierto que si vas a apuñalar con un destornillador y destruyes la cosa, tu garantía será anulada. También tenga en cuenta que si decide utilizar la garantía y tiene la documentación adecuada, probablemente se quedará sin su portátil entre una semana y un mes.
Es por eso que aconsejamos un arreglo rápido y práctico por medio de un servicio técnico Asus.
Pero si decide echar un vistazo por tu cuenta, te hablaremos de que puedes hacer.
Primero necesita tomar un pequeño juego de destornilladores TORX. Asus no usaba tornillos normales de cabeza Phillips en la base de la unidad, por lo que se necesita un destornillador especial.
No intentes hacer que funcione la herramienta equivocada para el trabajo. Puedes comprar un juego de puntas TORX y un destornillador en Amazon. Consigue las herramientas adecuadas para el trabajo.
PASO 1: Retire los tornillos de la base de su Ultrabook. Esto es bastante sencillo, y si hubiera pensado en tomar fotos mientras separaba las mías. Pero no te preocupes, estás a unos pocos tornillos y un tapón de la victoria.
Hay 10 tornillos TORX sosteniendo la placa trasera del Ultrabook. Todos son del mismo tamaño excepto dos. Los dos tornillos del centro de la unidad, cerca de la bisagra de la pantalla, son más largos.
Asegúrate de que estos dos tornillos se metan en los agujeros correctos al volver a montarlos. El resto son intercambiables. Quita la placa trasera para exponer la suave barriga de tu rebelde Ultrabook.
PASO 2: Desconecta la masa de la placa principal. Verás una gran masa negra asegurada por tres tornillos. Esta es la batería de tu Ultrabook. No es necesario desatornillarla de la unidad. Déjala como está y concéntrate en desconectarla de la placa principal.
Hacia la esquina superior izquierda de la batería verás una pequeña fila de cables multicolores que terminan en un bloque de plástico negro en la esquina inferior izquierda de la placa principal. ¡Tienes que desconectarlo de la placa principal CUIDADOSAMENTE!
Asus tuvo la amabilidad de colocar un lazo de plástico negro alrededor de los cables (no el arnés). Por lo que parece, podrías tirar del lazo y sacar el enchufe. NO LO HAGAS. El bucle está ahí para que sea fácil de montar, no de desmontar. Si tiras del lazo podrías arrancar los cables del arnés, inutilizando la batería. Y aumentando así el problema.
En su lugar, use un destornillador muy pequeño para levantar cada borde del arnés de plástico duro negro. El enchufe se levanta directamente hacia arriba. No hay que retorcerse, ni voltearse. Viene derecho hacia arriba. Resistirá.
PASO 3: Enchufe su adaptador de CA. Una vez que desenchufe la batería, habrá eliminado efectivamente toda la energía de la unidad (un procedimiento de ciclo de energía en circunstancias normales).
Enchufe el adaptador de CA, abra la unidad e intente encenderla. ¡Debería encenderse! Si no lo hace, este artículo no resolverá su problema porque se encuentra en el adaptador de CA, en una toma de CC rota o en la placa principal de la unidad. Así que tendrás que ir con un servicio técnico Asus certificado que se encargue del problema.
Una vez que hayas verificado que la unidad pasa la prueba POST y que tengas el video en la pantalla, desenchúfala.
PASO 4: Reensamblar la unidad. Siga los pasos anteriores en forma inversa. Enchufe la batería de nuevo (una presión directa hacia abajo). Vuelva a colocar la placa trasera y los tornillos con su destornillador TORX.
¡RECUERDE!
Hay dos tornillos más largos. Estos van cerca de la bisagra en los dos agujeros del centro. El resto de los tornillos son intercambiables. Ahora conecte el adaptador de CA de nuevo y confirme que la unidad funciona correctamente.